Principe d’action
L’intégrité plutôt que la facilité.
Nous choisissons ce qui est juste lorsque l’option facile compromettrait la confiance.
Ce que nous entendons
L’intégrité se manifeste dans les décisions ordinaires : présentation des faits, gestion des conflits, respect des engagements et reconnaissance des erreurs.
Dans la pratique
01Présenter les faits sans atténuer les mauvaises nouvelles
02Déclarer les conflits avant toute décision
03Corriger les erreurs directement et rapidement